Le numérique au service des Ehpad : “un moyen de libérer la parole

Une plateforme numérique dédiée à la maltraitance en EHPAD (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) sera prochainement lancée pour permettre aux personnes concernées de « libérer la parole ». Cette plateforme offrira un espace sécurisé pour les témoignages et les signalements de maltraitance, et permettra aux personnes âgées, à leurs proches et aux professionnels de signaler tout comportement inapproprié ou toute situation de maltraitance. Elle permettra également de favoriser une meilleure prise en compte des signalements et une réaction rapide et efficace pour protéger les personnes âgées vulnérables.

La plateforme permettra aux personnes âgées, à leurs proches et aux professionnels de signaler tout comportement inapproprié ou toute situation de maltraitance en EHPAD. Les données recueillies sur la plateforme seront conservées par les Agences régionales de santé, qui pourront ensuite lancer des inspections pour enquêter sur les signalements reçus. Le lancement de cette plateforme vient un an après la publication du livre-enquête Les Fossoyeurs, qui a mis en lumière des cas de maltraitance et de malversation dans le groupe privé de maisons de retraites Orpea, mettant en avant la nécessité de mieux protéger les personnes âgées vulnérables dans les EHPAD.

Des inspections ont été menées sur 1400 Ehpad depuis juillet, ciblant les établissements les plus à risque, appartenant au groupe Orpea ou ayant fait l’objet de signalements de maltraitances. Les inspections ont conduit à 1794 recommandations et prescriptions pour améliorer les conditions de vie des résidents et 11 saisies du Procureur de la République pour des cas de violences, maltraitances et mise en danger des personnes causées par le non-respect de la réglementation et des qualifications des personnels.

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